Bilverkstad och service
Ta emot fler serviceärenden utan att lämna verkstadsgolvet
När verkstaden går för fullt hinner ingen svara. Vionix tar emot ärendet, föreslår ledig tid och lägger upp jobbet med rätt uppgifter.
- Data behandlas inom EU
- GDPR-anpassad från grunden
- Ingen bindningstid första månaden
- Igång på några dagar
Så ser det ut idag
- Missade samtal när alla är ute i verkstaden
- Tidsbokning som kräver manuell koll i systemet
- Kunder som ringer om samma statusfråga flera gånger
Med Vionix
- Bokar service och däckbyte direkt i kalendern
- Samlar in regnummer, modell och felbeskrivning
- Svarar på öppettider, priser och väntetid
Typiska samtal
Det här hanterar agenten själv
Allt annat eskaleras enligt era regler — till kollega, återuppringning eller ärende.
”Har ni tid för service nästa vecka?”
”Vad kostar ett däckbyte?”
”Är min bil klar att hämta?”
Vill ni veta mer om bilverkstad och service?
Vi går igenom era vanligaste frågor och visar hur agenten hanterar dem.