Leads & kvalificering
Samla rätt information, förstå köpintentionen och lämna över ett lead som teamet faktiskt kan arbeta vidare med.
Vionix Plattform
Ett intelligent lager mellan företaget och varje kund.
Ange företagets webbadress. Vionix lär sig verksamheten och bygger en AI-medarbetare som kan testas direkt, möta kunder på webb och telefon och föra varje dialog vidare till rätt handling.
Webbadress till färdig AI Samma intelligens på webb och telefon Handling och Intelligence i samma plattform
Kärnan
En AI-medarbetare. Flera kanaler. Ett sammanhängande kundflöde.
Vionix är inte en separat chatbot och telefonist. Det är samma intelligens, kunskap och regler genom hela kundresan.
Förstå
AI-medarbetaren
Förstår företagets erbjudande, arbetssätt och regler och använder kunskapen för att hjälpa kunden framåt.
Läs merPrata
Webb
Möt webbplatsens besökare direkt, svara på frågor, kvalificera behov och skapa nästa steg medan intresset är som högst.
Läs merPrata
Telefon
Låt samma AI-medarbetare ta emot samtal, förstå ärendet och använda samma kunskap som på webben.
Läs merHandling
Dialogen ska leda någonstans.
Vionix ska inte bara ge ett bra svar. När kunden är redo för nästa steg ska arbetet fortsätta direkt.
Bokningar & ärenden
Skapa bokningar, ärenden och återkoppling enligt företagets regler och tillgängliga system.
Integrationer
Koppla Vionix till de system där nästa steg ska utföras, utan att fragmentera kundupplevelsen.
Läs merFrån dialog till lärande
Varje kundkontakt gör företaget smartare.
När dialogerna samlas i samma plattform kan Vionix analysera dem på verksamhetsnivå och visa vad kunderna faktiskt vill, frågar efter och reagerar på.
Conversation Intelligence
Analysera kunddialoger som en gemensam datakälla för försäljning, service och ledning.
Läs merAsk Vionix
Ställ vanliga affärsfrågor direkt mot företagets samlade dialoghistorik och få svar med kontext.
Förbättra nästa dialog
Använd insikterna för att förbättra erbjudande, webbplats, säljprocess, kundservice och AI-medarbetarens egna arbetssätt.