Skapa din AI-medarbetare från företagets webbplats

Din AI börjar med din webbplats

Skriv in företagets webbadress på Vionix. Skapa ditt konto och verifiera e-postadressen. Vionix använder sedan Vionix för att läsa in webbplatsens innehåll och bygga en AI med företagets information som grund. Du behöver inte skriva en lång instruktion från början.

1. Lär känna din AI

Öppna Min AI → Testa i kundportalen. Prata med AI:n med röst eller skriv som en riktig kund. Ställ följdfrågor: erbjudanden, arbetsområden, kontakt, öppettider och hur ni arbetar. Om ett svar behöver förbättras går du direkt vidare till Kunskap eller Anpassa.

2. Bygg på med kunskap

Under Min AI → Kunskap granskar du företagets information och lägger till egna texter, webbplatser eller dokument. Vionix använder Vionix kunskapsbas; uppladdade dokument behöver indexeras innan svaren går att verifiera. Testa en fråga direkt från dokumentet när statusen visar att indexet är klart.

3. Gör den till er AI

Under Anpassa väljer du röst, välkomsthälsning och hur AI:n ska tala. Testa igen tills bemötandet känns rätt för ditt företag.

4. Börja ta emot kunder

Under Kanaler → Widget får du installationskoden till din webbplats. Under Kanaler → Telefon hittar du telefonitest och möjligheterna att ansluta er telefoni. Under Kanaler → System ansluter du kalender, CRM och andra tjänster med respektive leverantörs inloggning och behörigheter.

Bella gör det enklare

Behöver du hjälp med inställningar eller en integration? Öppna Fråga Bella i portalen. Bella kan guida och genomföra stödda ändringar i din inloggade AI. Läs Bella-guiden om hjälp via webb och telefon.

När din AI har tagit emot riktiga dialoger kan Samtalsintelligens visa återkommande kundbehov, invändningar och förbättringsmöjligheter.