Alla artiklar
Affärsnytta
Vad kostar ett missat samtal egentligen?
De flesta företag mäter aldrig sina missade samtal. Här är räknemodellen som visar vad de kostar dig varje månad.
Vionix · 2026-08-11 · 5 min läsning
Siffran ingen har koll på Mellan 20 och 30 procent av alla inkommande samtal till mindre företag besvaras aldrig. De ringer när du står med en kund, är på väg mellan jobb eller har stängt.
Räkna själv Ta antalet inkommande samtal per månad, gånger andelen du missar, gånger hur ofta ett samtal blir en affär, gånger vad affären är värd.
Exempel: 400 samtal, 25 procent missade, 30 procent blir affär, 1 800 kronor per affär. 400 × 0,25 × 0,30 × 1 800 = 54 000 kronor per månad i förlorad omsättning.
Sju av tio ringer inte igen Den som inte får svar ringer nästa företag i sökresultatet. Du får sällan en andra chans, och du ser aldrig affären du inte fick.
Vad du kan göra åt det 1. Mät. Be din operatör om statistik på obesvarade samtal. 2. Fånga upp. En AI-medarbetare svarar direkt varje gång, även kvällar och helger. 3. Följ upp. Låt varje samtal bli ett ärende med sammanfattning, inte en lapp som försvinner.
Med Start-paketet för 999 kronor i månaden kostar det mindre än en fjärdedels arbetstimme per dag att aldrig missa ett samtal igen.
Testa Vionix gratis i 14 dagar
Skapa kontot själv, aktivera din AI-medarbetare på några minuter och lyssna på ditt första samtal idag. Inget kort krävs.