Alla guider
Integration
Zendesk
Integrera med Zendesk
Varje samtal blir ett ärende med transkript och sammanfattning.
Vad du får När agenten avslutat ett samtal skapas automatiskt ett ärende i Zendesk med kundens nummer, sammanfattning, transkript och taggar.
Så gör du 1. Logga in i Zendesk som administratör. 2. Gå till Apps and integrations → Conversations API och skapa en ny app. 3. Kopiera App ID, Key ID och Secret. 4. Öppna Portal → Integrationer → Zendesk i Vionix och klistra in uppgifterna. 5. Klicka Testa anslutning.
Tips
Skapa en vy i Zendesk som filtrerar på taggen vionix så samlas alla AI-samtal på ett ställe.
Redo att aktivera själv?
Skapa kontot, följ guiden i portalen och kör igång din AI-medarbetare gratis i 14 dagar.
Starta gratis